Для ступени Transition:- User Manual – руководство пользователя

Для ступени Transition:
- User Manual – руководство пользователя.
- Installation Guide - руководство по установке, настройке окружения и дальнейшему администрированию.
- Release Notes - список основных особенностей конкретного релиза, включая список известных проблем с ассоциированными рисками.
- Training Materials: материалы для обучения пользователей, системных администраторов и продавцов.
- Support Documentation – правила и контакты технической поддержки.

Для всех ступенек (лучше это сделать в начале работы):
- Change Request - описание формата запросов на изменение и порядка работы с ними.
- Status Assessment – формат регулярного отчета о состоянии проекта и возникающих проблемах.
- Configuration Management Plan – описание работы с артефактами проекта, кто будет из подписывать, как они будут версионироваться, архивироваться и так далее.

#blog